FAQs
BESTÄLLNINGAR & LEVERANS
Först och främst, tack för att du beställer från oss!
När du gör en beställning får du ett bekräftelsemail på din beställning. Om du inte har fått bekräftelsemailet, kontrollera din skräppostbox först. Om det inte finns i skräpposten, skicka ett e-postmeddelande till oss på support@hugesupplements.com
Vänta 24-48 timmar för att se om paketet dyker upp. Vissa brevbärare kommer att markera det som levererat när det fortfarande är i lastbilen.
Vi är inte ansvariga för skadade, förlorade eller stulna paket efter att föraren bekräftat leveransen av paketet.
Vi rekommenderar att du följer den angivna spårningsinformationen på leveransdagen för att ta emot paketet personligen vid leveranstillfället. Du kommer att få ett e-post- eller SMS-meddelande när paketet har levererats.
Om du inte kan hitta ditt paket, vänligen gör följande:
- Kontrollera var som helst på leveransadressen där fraktleverantören kan ha gömt paketet;
- Kontrollera med dina grannar för att se om de kan ha tagit emot paketet;
- Kontrollera med din lokala post office eller DPD-punkt för att se om de kan ha paketet.
Om allt annat misslyckas, kontakta vår supporte-post. De kommer att hjälpa dig ytterligare.
Beställningar som görs mellan måndag och fredag skickas samma dag. Beställningar inom EU tar vanligtvis mellan 1-7 arbetsdagar. Vi skickar våra beställningar från vårt lager i Nederländerna.
Kan jag ändra min beställning?
Övrig
Vi accepterar för närvarande följande betalningsmetoder på vår europeiska webbplats:
Google Pay
Apple Pay
iDEAL
Union Pay
VISA
Maestro
MasterCard
Sofort
Klarna
Ja, vi erbjuder grossist. För någon grossistförfrågan, skicka ett e-postmeddelande till wholesale@hugesupplements.com eller fyll i formuläret på grossistsidan.
Oroa dig inte! Du kan återställa ditt lösenord genom att klicka här Du kommer att få ett e-postmeddelande med instruktioner om hur du återställer ditt lösenord.
Vilka länder skickar du till?